Бенчмаркинг-конференция ВЫСОКОКЛАССНЫЙ СЕРВИС Обмен лучшими практиками.

Вы предприниматель! Ваш бизнес развивается! Ваши удачные бизнес-решения и последствия делают вас успешным и привлекательным. Поделитесь вашими практиками и по закону сохранения энергии, успех вернется к вам в виде новых идей. Если трудности в бизнесе сдерживают ваше развитие, эмоционально опустошают. То советы коллег по «цеху» помогут вам выйти на новые витки развития. Продвижение товара и услуг не мыслимо без соответствующего сервиса. На конференции вы посмотрите на свой бизнес с разных сторон сервиса, что позволит найти Вам, новое пространство для совершенствования и развития.

Приглашаем участников и спикеров, желающих услышать лучшие практики в области высококлассного сервиса и желающих поделиться опытом.

​ Как научиться воспринимать собственные действия «глазами клиента»

​ Как руководствоваться интересами клиента

​ Как научиться замечать ожидания клиента, как и когда их превосходить

​ Как контролировать и как предъявлять требования

​ Как понять приоритеты клиента, как влиять на них